파일럿이 조종사인 건 알겠는데요? 지상 근무라는 게 정확히 어떤 근무인가요?

안녕하세요. 한때 비행기 조종사가 꿈이었던 학생입니다. 공항에서의 지상직은 항공사 마다 차이가 있겠지만 비행기 탑승안내와 비행기의 문을 열어주고 수화물 안내와 해외 공항에서 분실물이 발생했을때 빠르게 해외 공항과 연결해주는 역할 등등 중요한 업무를 맡고 있습니다.